Slotrave Tietosuojakäytäntö

Slotraven Rekisterinpitäjä

Rekisterinpitäjä on vastaa siitä, miten ja miksi henkilötietoja käsitellään Slotraven kasinosivustolla. Se koskee Slotraven verkkosivuston käyttöä, käyttäjätilin luomista ja hallintaa, talletuksiin ja kotiutuksiin liittyvää asiointia, asiakastuen yhteydenottoja sekä mahdollisia markkinointiviestejä, jos niitä lähetetään. Lisäksi osa tietojen käsittelystä voi tapahtua palveluntarjoajien kautta.

Mitä Henkilötietoja Slotrave Kerää?

Kerättävät tiedot riippuvat siitä, miten palvelua käytetään. Sivustolla selailu tuottaa eri tietoja kuin esimerkiksi pelitilin luominen, rahansiirtojen tekeminen tai asiakaspalvelun kanssa keskustelu. Osa tiedoista annetaan itse, osa syntyy palvelun käytön yhteydessä ja osa voidaan pyytää myöhemmin esimerkiksi varmennusta tai kotiutuksia varten. Tavoitteena on mahdollistaa tilin käyttö, maksujen käsittely, turvallisuus sekä lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen.

• Tilin perustiedot, eli käyttäjäm nimi, osoite, sähköposti, syntymäaika.
• KYC-prosessi eli henkilöllisyyden ja osoitteen varmistavat dokumentit.
• Maksutiedot (maksutapa, transaktioiden tunnisteet).
• Käyttö- ja laitetiedot (IP, selain, lokit, evästeet).
• Pelidata, joka syntyy panostus- ja pelihistorista, vastuullisuustyökalujen asetukset).

Mihin Tarkoituksiin Slotrave Käyttää Tietoja?

Slotrave hyödyntää kerättyjä tietoja palvelun toimittamiseen ja tilin hallintaan:

• rekisteröityminen
• kirjautuminen
• asetukset
• pelihistoria
• vastuullisen pelaamisen rajat.

Rahansiirtoihin liittyviä tietoja käytetään siirtojen käsittelyyn sekä maksutapahtumien varmistamiseen. Tietoja käytetään muun muassa petosten ehkäisyyn, epäilyttävän toiminnan tunnistamiseen ja palvelun suojaamiseen. KYC-tarkistukset tehdään henkilöllisyyden varmistamiseksi ja sääntelyvaatimusten täyttämiseksi. Lisäksi tietoja käytetään asiakastuen käsittelyyn, riitatilanteiden selvittämiseen, lokitukseen sekä palvelun kehittämiseen ja toimintavarmuuden parantamiseen.

Viestintään liittyen tietoja voidaan käyttää tärkeisiin palveluilmoituksiin, kuten ehtojen muutoksiin, turvallisuusviesteihin tai tilin käyttöön. Markkinointiviestintä toimii suostumuksen tai asetusten kautta: voit valita, haluatko vastaanottaa tarjouksia ja kampanjaviestejä ja perua suostumuksen tai kieltäytyä viesteistä myöhemmin.

Käsittelyn Perusteet

Henkilötietojen käsittely perustuu siihen, että palvelu voidaan tarjota ja tiliä ylläpitää. Slotravella tietoja tarvitaan pelitilin rekisteröintiin, kasinolla pelaamiseen sekä rahansiirtoihin. Osa käsittelystä liittyy lakisääteisiin velvoitteisiin. Näihin lukeutuvat rahanpesun ja terrorismin rahoittamisen estämiseen liittyvät lait.

Tietoja voidaan käsitellä myös oikeutetun edun perusteella, esimerkiksi palvelun turvallisuuden parantamiseksi, petosten estämiseksi ja väärinkäytösten selvittämiseksi. Joissain tilanteissa käsittely perustuu suostumukseen, kuten tietyissä markkinointiviesteissä tai evästevalinnoissa. Oikeusperuste voi vaihdella sen mukaan, mitä toimintoa käytät ja mitä tietoa kyseisessä tilanteessa tarvitaan.

Kenelle Slotrave Voi Luovuttaa Tietoja?

Henkilötietoja luovutetaan vain sen ollessa tarpeen. Tilanteita ovat esimerkiksi palvelun tarjoaminen, velvoitteet tai teknisen toiminnan varmistamineni. Tietojen jakaminen tehdään vain ja ainoastaan sopimuksiin perustuen. Slotrave pyrkii rajaamaan luovutuksen minimiin: jaetaan vain se, mikä kyseisen palvelun tai tarkistuksen hoitamiseen tarvitaan.

Tietoja voidan jakaa seuraaville tahoille:

• Maksupalveluntarjoajat, KYC- ja varmennuspalvelut.
• Pelialusta- ja pelitoimittajat.
• Asiakastukijärjestelmät.
• Analytiikka- ja markkinointityökalut.
• Viranomaiset ja sääntelytahot.
• Mahdolliset konserni- tai kumppaniyhtiöt.

Kansainväliset Siirrot

Henkilötietoja voidaan joissain tilanteissa käsitellä tai siirtää käyttäjän asuinmaan ulkopuolelle. Tämä voi koskea esimerkiksi maksuliikennettä, tilin varmennusta, asiakastukijärjestelmiä tai teknistä ylläpitoa. Tällöin tavoitteena on varmistaa, että tietojen suoja pysyy riittävällä tasolla myös siirron jälkeen. Käytännössä suojatoimia ovat sopimukselliset velvoitteet palveluntarjoajien kanssa, pääsynhallinta ja muut tietoturvakäytännöt, joilla rajataan käsittely vain tarpeelliseen ja valvottuun käyttöön.

Tietojen Säilyttäminen

Slotrave säilyttää keräämiään henkilötietoja vain niin kauan kuin niitä tarvitaan Slotraven tarjoaman palvelun kattamiseksi. Osa tiedoista liittyy tilin ylläpitoon ja asiakastukeen, kun taas talletuksiin ja kotiutuksiin liittyviä tietoja voidaan joutua säilyttämään pidempään kirjanpitoa sekä KYC/AML-vaatimuksia varten. Kun tietoja ei tarvita alkuperäiseen tarkoitukseen, ne pyritään poistamaan tai muokkaamaan sellaiseen muotoon, ettei yksittäistä käyttäjää voi enää tunnistaa. Säilytys voi kuitenkin venyä, jos kyseessä on avoin riitatilanne, väärinkäytösepäily, viranomaispyyntö tai muu valvontaan liittyvä tarve, jossa tietoja tarvitaan asian selvittämiseksi.

Käyttäjää Koskevat Oikeudet

Slotraven käyttäjällä on oikeus saada pääsy itseäsi koskeviin tietoihin. Hän voi myös pyytää niihin oikaisua halutessaan. Voit myös pyytää tietojen poistamista, mutta tätä voidaan rajoittaa, jos tietojen säilyttäminen on tarpeen lakisääteisten velvoitteiden, turvallisuuden tai esimerkiksi maksutapahtumien todentamisen vuoksi. Käyttäjän on mahdollista myös pyytää käsittelyn rajoittamista sekä vastustaa käsittelyä.

Jos olet antanut suostumuksen esimerkiksi markkinointiin tai tiettyihin evästeisiin, voit perua suostumuksen myöhemmin. Oikeuksien käyttäminen tapahtuu ottamalla yhteyttä asiakastukeen tai muuhun ilmoitettuun yhteydenottokanavaan ja pyynnön yhteydessä voidaan varmistaa henkilöllisyys väärinkäytösten ehkäisemiseksi. Tarvittaessa käyttäjällä on oikeus tehdä valitus lisenssin myöntäneelle peliviranomaiselle.

Tietoturva Ja Pelitilin Suojaaminen

Slotrave pyrkii suojaamaan tietoja ja tilin käyttöä yleisillä tietoturvakäytännöillä. Näitä ovat:

• salattu yhteys
• pääsynhallinta
• lokituksella

joilla seurataan palvelun käyttöä ja poikkeamia. Lisäksi käytössä voi olla petostentorjunnan ja riskienhallinnan prosesseja, joilla pyritään estämään luvattomia kirjautumisia ja epäilyttäviä maksutapahtumia.

Evästeet Slotravella

Evästeet ovat tiedostoja, jotka tallentuvat selaimeen ja auttavat sivuston toimintaa. Niitä käytetään perustoimintoihin, kuten kirjautumisen ylläpitoon ja asetusten muistamiseen sekä turvallisuuteen, esimerkiksi epäilyttävän käytön havaitsemiseen. Lisäksi evästeiden ja vastaavien seurantatekniikoiden avulla voidaan mitata, miten palvelua käytetään, jotta käyttöliittymää ja sisältöä voidaan kehittää käytännön havaintojen pohjalta.

Joskus evästeitä voidaan käyttää myös personointiin ja markkinointiin. Näitä ovat:
tarjousten kohdentamiseen tai mainonnan mittaamiseen perustuen käyttäjän valintojen tai suostumuksen perusteella. Evästeitä voi hallita selaimen asetuksista. Niitä voi estää, poistaa tai rajoittaa. Monilla sivustoilla on lisäksi evästebanneri, jossa voi valita, mitä evästeitä hyväksyy ja mitä rajaa.

Alaikäiset Ja Ikäraja

Slotrave on tarkoitettu vain täysi-ikäisille käyttäjille. Palvelua ei saa käyttää alaikäisenä ja ikä varmistaa viimeistään ennen kotiutuksia ja tarvittaessa käyttäjältä pyydetään dokumentteja iän todentamiseksi. Jos järjestelmissä havaitaan alaikäiseen viittaavia tietoja tai epäily alaikäisen käytöstä vahvistuu, tili pyritään sulkemaan ja henkilötiedot poistamaan tai rajoittamaan käsittelyä ehtojen ja soveltuvan lainsäädännön mukaisesti.

Mahdolliset Muutokset Käytäntöön

Slotrave voi päivittää tätä tietosuojakäytäntöä. Päivitys tapahtuu esimerkiksi silloin kun palvelu muuttuu, lainsäädäntö päivittyy tai tietojen käsittelytapoihin tulee tarkennuksia. Muutoksista kerrotaan tällä sivulla, pelaajan käyttäjätilin kautta tai erillisellä ilmoituksella, jos muutos on olennainen. Jos käytät palvelua aktiivisesti, tiivistelmä kannattaa tarkistaa ajoittain, jotta tiedät, mitä tietoja käsitellään ja millä perusteilla.